جهت استفاده از سایت، لطفا موارد زیر رو مطالعه کنید.
قوانین و مقررات عمومی
فروشگاه نیوتی‌شاپ تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده است و تمام فعالیت‌های خود را بر اساس این قوانین انجام می‌دهد.
حریم خصوصی
فروشگاه نیوتی‌شاپ متعهد به حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی کاربران است و تلاش می‌کند فضایی امن و مطمئن برای خرید ایجاد کند. از کاربران نیز تقاضا داریم در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، به‌ویژه رمز عبور، دقت نمایند. در صورت کوتاهی در حفظ این اطلاعات، مسئولیت عواقب بر عهده کاربر خواهد بود.
برای ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس، کد پستی و… از کاربران دریافت می‌شود. دقت در وارد کردن اطلاعات بر عهده کاربر است و در صورت اشتباه، سایت مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از آن نخواهد داشت.
مزایای ثبت‌نام در سایت شامل دسترسی به خبرنامه‌ها و اطلاع‌رسانی‌های ویژه است که امکان اطلاع از محصولات جدید، تخفیفات و فروش‌های ویژه را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند در بخش پروفایل شخصی خود از این خدمات انصراف دهند.
محتوای سایت
در فروشگاه اینترنتی نیوتی‌شاپ تلاش شده تا اطلاعات محصولات به‌دقت وارد شوند تا کاربران خریدی آگاهانه و مطمئن داشته باشند. اطلاعات ارائه‌شده برگرفته از توضیحات تولیدکنندگان، بروشورها و کاتالوگ‌های رسمی است و سایت مسئولیتی در قبال این اطلاعات ندارد.
توجه داشته باشید ممکن است به دلیل تنظیمات نور در تصاویر، تفاوت جزئی بین رنگ محصول و تصویر آن وجود داشته باشد. این اختلاف به دلیل محدودیت‌های فنی بوده و سایت مسئولیتی در این زمینه ندارد.
- ثبت و ارسال سفارشات
فروشگاه اینترنتی نیوتی‌شاپ در تمامی روزها و ساعات شبانه روز آماده ثبت سفارشات شما است.
برای ثبت سفارش، کاربران باید اطلاعات دقیق خود را در فرم مربوطه وارد کنند. کاربران ثبت‌نام‌شده فقط یک‌بار نیاز به وارد کردن اطلاعات دارند، اما کاربران مهمان باید در هر خرید اطلاعات را به‌صورت کامل وارد کنند.
تمامی سفارشات پیش از ارسال توسط کارشناسان بررسی شده و پس از اطمینان از صحت و سلامت کالا ارسال می‌شوند. کالاها در بسته‌بندی‌های استاندارد و ایمن تحویل داده خواهند شد. در صورت مشاهده هرگونه مشکل در بسته‌بندی (مانند پارگی، شکستگی و…) مسئولیت آن بر عهده شرکت حمل‌ونقل است.
ارسال سفارشات در اولین فرصت پس از ثبت سفارش انجام می‌شود. سفارشات در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ارسال نمی‌شوند.
ضمانت اصل بودن کالا
تمامی محصولات ارائه‌شده در نیوتی‌شاپ از برندهای معتبر و اصلی بوده و اصالت آن‌ها به‌طور کامل تضمین می‌شود.
شرایط استرداد کالا
- پیش از اقدام برای بازگرداندن کالا، لطفاً با پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس گرفته و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. ارسال کالا بدون هماهنگی امکان‌پذیر نیست.
- استرداد کالاهای بهداشتی مانند شوینده‌ها، لوسیون‌ها و… تنها در صورت منقضی بودن تاریخ مصرف امکان‌پذیر است. لازم به ذکر است که تمامی محصولات پیش از ارسال بررسی می‌شوند و احتمال بروز چنین مشکلی عملاً صفر است.
- تمامی سفارشات پیش از ارسال توسط کارشناسان کنترل شده و از سلامت آن‌ها اطمینان حاصل می‌شود. بنابراین احتمال وجود نقص در محصولات ارسال‌شده بسیار اندک است.
- اصالت تمامی محصولات تضمین شده و سایت نیوتی‌شاپ این موضوع را صددرصد تأیید می‌کند.